用暖服務進社區 為民解憂暖人心--永恒熱力走進都莊社區開展志愿服務活動
發布時間：2021-05-29
一年一度的冬季供暖就要拉開序幕了！為進一步提升服務工作水平，為廣大居民提供更加周到細致的用暖服務，11月7日，永恒熱力跟隨菏投集團志愿服務隊，來到都莊社區開展用暖調查志愿服務活動，圍繞社區居民群眾目前最現實最關心的用暖問題開展宣傳。
永恒熱力黨支部、轄區運營管理部負責同志首先來到了都莊社區服務中心，就小區換熱站運行情況、用暖情況等與社區管理人員進行了面對面交流。
隨后，永恒熱力黨員志愿者們走進居民區，向社區群眾發放《服務手冊》、《供熱常識》、《菏澤市供熱條例》等宣傳材料。活動中，服務隊不走過場，為廣大居民普及用熱知識和國家相關供熱政策，對用戶提出的各種問題進行逐一解答，直到滿意為止，讓業主做到明白用熱，消除不必要的疑慮。活動得到了各小區業主的充分認可，也為今后用戶理解和支持熱力公司的供熱工作奠定了基礎。
在社區管理人員的帶領下，志愿者們應邀來到用暖戶家中，查看用戶家中采暖設施，診斷用暖問題。
走入社區與用戶面對面交流，這種志愿服務活動在用暖宣傳推廣、提高服務質量等方面都發揮了非常重要的作用。本次活動同時結合了“不忘初心、牢記使命” 第二批主題教育，深入貫徹集團公司黨委“守初心、擔使命、找差距、抓落實”的總要求，從實際出發，切實幫助群眾排憂解難。周到細致的供熱服務活動彰顯了永恒熱力公司“全心全意為人民服務”的宗旨，讓菏澤市民真切感受到永恒熱力帶來的溫暖。
