會議現場
獲獎部門上臺領獎
3月30日，菏澤市永恒熱力有限公司召開集中供熱工作總結暨2018年工作部署大會，總結2017-2018供暖季經驗成績，部署新一年各項工作。
會議首先宣讀了2017-2018供暖季客戶投訴率及違規用熱率完成情況的通報和《菏澤永恒熱力有限公司關于表彰2017-2018年供暖季客戶服務和用熱管理星級部門的決定》，決定授予客服管理一部“客戶服務星級部門”榮譽稱號；授予客服管理五部“用熱管理星級部門”榮譽稱號。
會議通報了2017-2018年供暖工作主要經濟指標完成情況，對2017-2018年度集中供熱工作做了總結回顧；對存在的主要問題進行了全面分析，明確了2018年經營目標分解，并有針對性地對2018年重點工作做出了部署。
為進一步明確部門經營責任，嚴格考核獎懲問責，強化年度經營計劃管理，確保完成2018年度經營目標，永恒熱力董事長祝傳隨與分管工業蒸汽負責人苑洪濤及集中供暖負責人陳浩現場簽署了目標責任狀。
今年永恒熱力將主要在以下方面謀求突破：配合城市棚改及道路提升改造工作，聚焦一級管網建設；推進二網維修改造；理順工程管理流程；加大違規用熱查處和宣傳力度，強力推進商業用熱規范工作；狠抓節能降耗，強化運行成本控制；以“及時、規范、滿意”為目標、以提高客戶用熱滿意度為中心，提升供熱服務質量；深化安全生產防控；狠抓黨風廉政建設，營造風清氣正的工作氛圍。
