為不斷優化營商環境，菏澤永恒熱力有限公司堅持開展“三亮”專題行動，多措并舉拓展活動載體，持續轉變作風，加強供熱保障，確保供熱運行平穩有序。
亮人員身份，擴大宣傳途徑
制作“三亮”專題行動人員信息一覽表，張貼在公司宣傳欄、營業大廳宣傳展板、菏澤市行政審批服務大廳水電氣暖信聯合報裝專區等，方便群眾知情辦事。在電子屏滾動播放“三亮”標語口號，充分利用媒體平臺，錄制宣傳視頻，發表相關信息，營造濃厚的活動氛圍。
亮制度職責，提升服務質量
進一步建立健全服務工作制度，加大“訪民問暖”力度，開展全覆蓋排查走訪，張貼“三亮”專題行動宣傳頁，發放“供熱服務卡”，亮出服務標準與承諾，采取有效措施解決實際問題，不斷增進民生福祉。
亮評價結果，取得整改成效
在營業大廳擺放便民服務柜，并設置意見箱、“三亮”行動海報，在公司官方網站展示“三亮”二維碼，為群眾提供陽光透明的監督途徑。認真落實“三亮”專題行動反饋具體問題，明確責任人，及時進行排查處理，確保問題整改到位。
